I. COMPROMISO CON LA ACCESIBILIDAD
CONSULTORÍA EN ACCESIBILIDAD Y MARKETING INCLUSIVO, S.L.U. responsable de la gestión digital del sitio web derechoclaro.com, se compromete a garantizar la accesibilidad de este Sitio web de conformidad con los estándares técnicos internacionales y la normativa española y europea vigente.
La accesibilidad digital es, para CONSULTORÍA EN ACCESIBILIDAD Y MARKETING INCLUSIVO, S.L.U., una exigencia legal y, sobre todo, una obligación ética con el principio de igualdad de oportunidades y no discriminación. El lenguaje claro y la accesibilidad son valores fundacionales de la actividad que derechoclaro.com pone a disposición de la ciudadanía.
II. MARCO NORMATIVO DE REFERENCIA
La presente Declaración de Accesibilidad se emite al amparo de la siguiente normativa:
- Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social (LGDPD).
- Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (transposición de la Directiva UE 2016/2102).
- Directiva (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo y del Consejo (Acta Europea de Accesibilidad), y su transposición en España.
- Norma UNE-EN 301549:2022 (criterios de accesibilidad para productos y servicios TIC).
- Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, del World Wide Web Consortium (W3C).
Aunque derechoclaro.com no es un sitio web del sector público stricto sensu, CONSULTORÍA EN ACCESIBILIDAD Y MARKETING INCLUSIVO, S.L.U. asume voluntariamente el cumplimiento de los estándares de accesibilidad exigibles al sector público como expresión de su compromiso con la inclusión digital.
III. ESTADO DE CONFORMIDAD
Estado actual: Conformidad parcial
El sitio web derechoclaro.com ha sido diseñado y desarrollado con el objetivo de alcanzar la conformidad con el Nivel AA de las WCAG 2.1. No obstante, pueden existir áreas de mejora identificadas en el proceso de evaluación continua. Las limitaciones conocidas se detallan a continuación:
3.1 Limitaciones conocidas
- Determinados documentos descargables en formato PDF pueden no cumplir plenamente los criterios de accesibilidad WCAG 2.1 AA. Se está trabajando en su revisión y adaptación progresiva.
- Algunos contenidos de terceros embebidos (mapas, vídeos, formularios externos) pueden presentar barreras de accesibilidad no controlables directamente por CONSULTORÍA EN ACCESIBILIDAD Y MARKETING INCLUSIVO, S.L.U.
3.2 Soluciones alternativas disponibles
Para cualquier contenido que no sea plenamente accesible, el usuario puede solicitar una versión alternativa accesible mediante los canales de contacto indicados en el apartado VI de esta Declaración.
IV. TECNOLOGÍAS Y CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS
4.1 Tecnologías en las que se basa la accesibilidad
La accesibilidad del Sitio se apoya en las siguientes tecnologías:
- HTML5 semántico
- CSS3 con soporte para preferencias de usuario (prefers-reduced-motion, prefers-color-scheme)
- WAI-ARIA (Accessible Rich Internet Applications) para mejora de la semántica de elementos dinámicos
- JavaScript accesible, no obstaculizador (progressive enhancement)
4.2 Características de accesibilidad implementadas
- Texto alternativo (atributo alt) en imágenes informativas.
- Estructura de encabezados jerárquica y coherente (H1–H3).
- Contraste de color conforme al ratio mínimo de 4,5:1 para texto normal y 3:1 para texto grande (WCAG 2.1, criterio 1.4.3).
- Navegación completa mediante teclado y compatibilidad con tecnologías de apoyo (lectores de pantalla).
- Formularios con etiquetas asociadas mediante el atributo for/id y mensajes de error descriptivos.
- Diseño responsive adaptable a distintos tamaños de pantalla y niveles de zoom hasta el 200%.
- Ausencia de contenido en movimiento o parpadeante que pueda provocar convulsiones (WCAG 2.1, criterio 2.3.1).
- Uso de lenguaje claro, legible y comprensible en todos los contenidos textuales.
V. EVALUACIÓN
5.1 Metodología
La evaluación de accesibilidad se realiza mediante la combinación de:
- Herramientas automatizadas: WAVE Web Accessibility Evaluation Tool, Axe DevTools, Lighthouse (Google).
- Evaluación manual por parte de especialistas en accesibilidad digital de CONSULTORÍA EN ACCESIBILIDAD Y MARKETING INCLUSIVO, S.L.U.
- Pruebas de usuario con personas con distintas discapacidades y tecnologías de apoyo (lectores de pantalla NVDA y JAWS, navegación por teclado, ampliadores de pantalla).
5.2 Evaluación continua
CONSULTORÍA EN ACCESIBILIDAD Y MARKETING INCLUSIVO, S.L.U.realiza evaluaciones periódicas del estado de accesibilidad del Sitio y trabaja activamente en la corrección de las deficiencias identificadas, en cumplimiento del artículo 10 del Real Decreto 1112/2018.
VI. CONTACTO Y MECANISMO DE RECLAMACIÓN
6.1 Notificación de problemas de accesibilidad
Si detecta algún problema de accesibilidad en el Sitio que le impida acceder a un contenido o utilizar una funcionalidad, o si considera que algún contenido no cumple los requisitos de accesibilidad aplicables, puede comunicárnoslo a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: info@accesible360.com
Teléfono: +34 685 569 579
Dirección postal: CONSULTORÍA EN ACCESIBILIDAD Y MARKETING INCLUSIVO, S.L.U., Calle Valle Inclán 15 · Boadilla del Monte · 28660 Madrid
CONSULTORÍA EN ACCESIBILIDAD Y MARKETING INCLUSIVO, S.L.U. se compromete a responder a las comunicaciones recibidas en un plazo máximo de 20 días hábiles, y a proporcionar una solución alternativa accesible si fuera necesario.
6.2 Procedimiento de reclamación
En caso de no obtener respuesta satisfactoria a su notificación, el usuario puede presentar reclamación ante el Centro de Atención a Personas con Discapacidad del Ministerio competente.
VII. PREPARACIÓN Y VIGENCIA
Fecha de preparación: enero 2026
Última revisión: abril 2026
Responsable de la declaración: CONSULTORÍA EN ACCESIBILIDAD Y MARKETING INCLUSIVO, S.L.U.
La presente Declaración de Accesibilidad será revisada y actualizada al menos anualmente, y cada vez que se produzcan cambios sustanciales en el Sitio o en la normativa aplicable.