La doctrina de la RAE (Real Academia Española) considera el masculino genérico como una norma gramatical inclusiva que engloba a ambos sexos, por lo que califica de innecesarias y contrarias al principio de economía del lenguaje las formas de desdoblamiento del género (como «todos y todas»). La institución sostiene que el uso del masculino como…
En un mundo donde la tecnología y el derecho se entrelazan, la claridad no es solo un valor, sino una obligación legal. El Reglamento de Servicios Digitales (RSD) de la UE es un ejemplo paradigmático de cómo el lenguaje claro se convierte en un pilar fundamental para proteger a los usuarios y garantizar la transparencia….
El lenguaje claro, según ADELA CORTINA, trasciende la mera recomendación de estilo o cortesía para convertirse en una exigencia ético-política ineludible y un deber institucional indeclinable. Es un elemento estructural necesario para la realización de la justicia, la ciudadanía plena y la salud democrática de la sociedad El lenguaje claro en la comunicación El significado…
La formación de los vendedores es clave para dotarles de seguridad personal y profesional y que la puedan hacer valer ante la clientela. Conocer el producto y las condiciones de venta es el primer paso para la prestación de un servicio excelente y de una buena experiencia de usuario.